礼仪培训课程由知名礼仪公共关系专家金正昆亲临授课，帮助学员了解礼仪所需专业知识，针对礼仪重点难点进行一一攻克，培养学员礼仪规范，形成良好气质。
课程大纲：
一.政务礼仪概述
1.政务礼仪与其他礼仪区别
2.政务礼仪培训所需专业知识
3.政务礼仪的重点
4.政务礼仪的难点
5.岗位规范
6.服务纠纷
二、常见政务礼仪
1.接待规格
2.礼宾排列
3.位次排列
4.政务会议
5.庆典仪式
6.媒体应对
7.公文处理
8.公务宴请
9.外宾接待
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