说话是一门技术，我们要言之有“礼”。在称呼他人的时候，要场合分明，正式场合下要多用敬称以表尊重；平时可以入乡随俗，同时要照顾被称呼者的个人习惯。
位于职场中，我们难免要经常与他人握手，握手时一定要用右手，时间一般以1~3秒为宜，职位低的人应该等职位高的人先伸手，再稍欠身相握。迎接宾客时，作为主人一方应该先握手表示欢迎，而送客时则不能主动握手。
与他人交谈时我们要注意平视他人，可以让我们显得更加理智客观，同时眼神不可随意瞟动、东张西望，既显得缺乏耐心，又不尊重他人。
当我们身处某一重要场合或者会客时，坐姿也很重要，先侧身走近座椅，左侧入座，以小腿确认一下座椅，然后随势坐下，坐好后占椅面3/4左右。同时，女士入座时，还应用手将裙子向前轻抚一下。