衔接一沙作品集辅导的产品/交互/服务/工业设计基础课程，为学生打下扎实的设计基础以及广阔的创意思维，快速调整状态适应接下来的高强度作品集课程。
针对人群
零基础申请国外艺术设计类专业本科的学生,对产品/交互/服务/工业设计感兴趣的转专业低年级学生。
课程内容：
UNIT 1-服务设计先修班
lesson1：4课时
课程名称：服务设计工具箱
完成内容：
利益关系者地图、服务蓝图、用户体验旅程图、基本图表的含义使用说明。
学会情景交流、五个“WHY”的思维引导，如何将流动人类学的概念运用到实际项目。
通过观察用户的daily routine，绘制期望值地图并掌握如何设计PERSONA。
“what if…”在产出阶段的作用，并如何使用，Concept sheets的辅助使用方法。
设计脚本，故事板的运用，桌面演练、服务原型和用户测试。
了解创意理念解说，服务角色扮演，客户生命周期图，商业模式画布。
