沟通，是人与人之间、人与群体之间思想和感情传递、反馈的过程，从而达成想法上的一致。良好的沟通，不仅可以提升我们的工作效率，也更加有利于将自己的想法传达给他人。

如何正确地与别人握手？如何做好称呼礼？这些都与处理好和医生之间、和客户以及和同事领导之间的关系息息相关，学员们经过老师的指导，相信在今后的工作中更加游刃有余。