ITSS服务工程师认证网络课程
证书优势
满足合规性要求
企业希望通过ITSS信息技术服务标准，必须拥有专业技术人才暨ITSS服务工程师和ITSS服务经理。ITSS服务升级使用，二级ITSS认证需要2个ITSS服务经理证书，三级ITSS认证需要4个IT服务经理证书。
满足项目招标要求
运维类IT项目投标使用，根据项目大小而定，一般提前准备4个证书左右，主要以ITSS服务经理证书为主。
解决员工能力评定
对IT服务人员知识、技能和经验，难以标准化的客观评估。
提高IT服务效能
工作中，相同知识维度使得沟通和协作更高效。
降低IT服务风险
运维技术的研发规划、服务创新能运维技术的不断优化，意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险。
提升IT服务质量
通过运维工具的使用，使得工作结果得以量化。IT服务可以更好地控制，有助于全面提升服务质量。
考试详情
考试时间：60分钟
考试形式：笔试
考试题型：选择题/判断题
考题数量：选择题40道/判断题20道
考题分值：选择题每题2分/判断题每题1分
考试通过：满分100分/75分及以上通过
培训对象
中央及地方各级政府部门信息中心；
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门；
省市级的各类大中型企业的IT部门；
以信息系统集成、数据处理和运营、IT咨询为主营业务的企业；
以指导IT服务理论研究、技术研发为主的科研院所。
