1.Word文字、段落、栏、图文混排、打印等
2.Excel文字处理、数据运算、统计、管理分析等全部内容
3.powerpoint幻灯片制作、文字图像编制制作、录制放映等
4.打印机、扫描仪、传真机、U盘的使用
5.公文及常用文技能及案例。

1.互联网的基础知识；
2.网上资源浏览；
3.网上资源搜索、上传下载图像及音乐；
4.熟悉各种浏览器、添加搜藏文件；
5.各种搜索引擎的使用；
6.收发电子邮件；
7.信息的刊登与发布；
8.在淘宝上开店，网上支付；
9.博客的申请与修改；
10.QQ空间的设置与装扮；
11.QQ文件的传送，远程控制等；
12。.MSN的申请与设置。

1、师资水平高：均为业内具有丰富培训经验的培训师。
2、培训效果好：均获得接受培训的企业单位个人好评。
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4、细节流程化：细化每一个流程，专人负责培训项目。
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