北京陈彦斯曼礼仪的酒店服务礼仪培训班教师拥有多年的酒店管理经验，数十年的行业培训经验，数百次的酒店内训培训经验，专注于打造专业的酒店管理授课模式。先进的教学理念：教学方式新颖，采用"ECT"教学模式，最终达到培训岗位相结合。现在火热报名中。
2．理解
3.掌握酒店服务礼仪的概念
服饰礼仪
1.了解西服饰的色彩
2.了解饰品搭配的原则
3.理解常用的服饰搭配方法
4.掌握着装原则
仪态礼仪
1．理解如何养成良好的个人卫生习惯
2.掌握正确洗脸洗头之方法
行为基本规范
1．了解蹲姿的分类
2.了解目光不同的注视方式和不同的注视方向
3.了解微笑的产生理解如何养成良好的个人卫生习惯
4.理解蹲姿的注意事项
5.掌握手势语及不同场合手势的运用
6.理解目光注视的禁忌
7.理解微笑的内涵
8.掌握三姿的要点，通过实操练习加强学生的记忆及运用于现实生活中
9.掌握不同国家，不同地区，不同民族布不同的注视习惯
10.掌握人际交往的距离。
客房礼仪服务
1．了解客房礼貌用语
2.理解客房服务现存主要问题
3.掌握整理客房服务礼仪和开夜床服务礼仪。
餐饮服务礼仪
1.仪表礼仪和卫生礼仪
2.引位服务礼仪、值台服务礼仪走菜服务礼仪和结账服务礼仪
3.酒吧茶室服务礼仪各个程序
提升酒店员工的职业素质
优化星级酒店服务流程
提升星级酒店的整体竞争力
经过培训帮助学员提升与客户沟通的技巧提升酒店服务水平
提高餐饮服务人员的礼仪水平
掌握餐饮服务人员的标准和细节
提高服务人员意识，改善对客被动服务心态
提高员工职业化素养，提升餐饮企业精神面貌
加强员工对企业服务文化理念落实到行为规范中
增强员工对企业的归属感，形成“家”文化
