服务礼仪之仪态篇
  1、如何练就迷人的微笑？华氏训练法的诀窍？
  1）专家调查：a、假如你天生不会微笑（播放视频）
  b、微笑与不微笑的区别（播放视频）
  c、世界开始流行笑（播放视频）
  2）学员互动：助理协助，当堂训练国际上公认的服务场合的迷人的微笑。
  服务礼仪之形象篇
  1、上穿西装时，下面可以穿旅游鞋、白袜子？
  2、坐下时可露出小腿皮肤？
  3、着西装的七原则？
  4、穿西装专业上讲有哪“三个三”？
  5、领带夹应在领结下何处？领带的长度？
  6、斜纹领带代表什么场合？
  7、圆点、方格领带适用什么场合？
  8、不规则图案适合什么场合？
  9、为什么不要打明黄和明蓝的领带？

  增强销售服务人员礼仪意识，学习和掌握服务营销礼仪规范。
  能够了解基本与人沟通的技巧，尤其是与客户沟通的实战技巧。
  把礼仪理念落实到动作分解，让销售人员今天听完明天就能用。
  以体验式学习和场景演练方式，改善销售人员的仪容仪态和行为。

  经验丰富
  “术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。一直以来，新华礼伊的讲师都是专业从事礼仪培训5年以上的，我们成功培训了众多各行业高级企业，积累了丰富培训经验。
  讲解+演练
  针对行业特点，进行企业诊断分析，确定行业及企业的课程开发，为客户提供专业、量身定做的礼仪培训课程。通过培训师深入浅出的讲解和针对性的演练，使学员即学即用。
  培训对象化
  课程特点是充分体现培训的“对象化”，根据各个单位的具体情况、培训要求，量身设计单位所有礼仪课，完善的课程体系，以客户需求为导向，提供专业化实用性服务。
  精益求精
  秉承客户先导、个性服务经营理念，针对特定行业、特定能力方向根据客户反馈及发展，对课程不断开发和完善，使课程精益求精，不断满足飞速发展的时代潮流对礼仪需求